Как связаться с поддержкой рокстар?

Как написать в саппорт

Служба поддержки Rockstar Games может помочь решить массу проблем – если у вас возникают игровые и технические трудности, нужно связаться с представителем саппорта. Это может сделать каждый пользователь, зарегистрированный в системе.

Что делать дальше? Предлагаем следовать нашей инструкции!

• На основном экране нужно выбрать категорию обращения – перед вами представлены иконки всех доступных продуктов и служб;
• Кликните по нужной карточке.

Служба поддержки Рокстар Геймс предлагает решение вопросов по следующим темам:

• Smuggler`s Run
• Smuggler`s Run 2
• Smuggler`s Run Warzones
• Midnight Club
• Midnight Club II
• Midnight Club III
• Midnight Club Los Angeles
• Oni
• GTA
• GTA 2
• GTA Vice City
• GTA III
• GTA Vice City Stories
• GTA Liberty City Stories
• GTA San Andreas
• GTA Advance
• GTA Episodes From Liberty City
• GTA IV
• GTA Chinatown Wars
• GTA V
• GTA V: The Manual
• GTA V: iFruit
• The Warriors
• Max Payne
• Max Payne 2
• Max Payne 3
• The Italian Job
• Red Dead Revolver
• Red Dead Redemption
• Red Dead Redemptions II
• Red Dead Redemption Undead Nightmare
• Red Dead Redemptions II Companion App
• Rockstar Warehouse
• Rockstar Games Launcher
• Поддержка Social Club
• Manhunt
• Manhunt II
• State of Emergency
• Beaterator
• L.A. Noire
• Table Tennis
• Bully
• Общая техподдержка

Как видите, список возможностей невероятно широк – вы действительно можете задать вопрос или озвучить проблему по всем продуктам разработчика. Выбирайте нужную категорию, чтобы продолжить работу и разобраться, как написать в поддержку Рокстар Геймс!

Давайте попробуем создать заявку по Grand Theft Auto V! Разумеется, это лишь пример – вы можете выбрать нужный продукт и создать собственное обращение, определившись с вопросом или проблемой.

• Нажимаем на картинку игры;
• Откроется окно «С чем у вас возникли трудности?»;
• Выбирайте направление проблемы – нажмем «Покупка/активация»;

Появится новый подраздел, где можно определиться с возникшим вопросом. Кликнем «Возврат средств»;

• Теперь можно выбрать, какой именно возврат средств вы планируете осуществить – в других вопросах есть другие варианты выбора;
• Нажмем на значок «Возврат средств за игровой предмет»;

Откроется форма техподдержки Social Club для заполнения – последовательно вписываем нужную информацию в соответствующие окна;

• Укажите свой никнейм в системе;
• Выберите из выпадающего списка платформу, которой пользуетесь;
• Впишите наименование предмета и выберите причину возврата внутриигровой покупки;
• Добавьте дополнительное описание и жмите на «+», если хотите загрузить картинку/фотографию;
• Чтобы обратиться в техподдержку Rockstar Games по ГТА 5 онлайн, нажмите на значок «Отправить заявку».

Теперь остается только ждать – ответ вы получите в течение 72 часов. Не стоит переживать, не факт, что вы будете ожидать письма трое суток! Возможно, ответ на обращение поступит уже через час или несколько часов.

Теперь вы знаете, как написать в техподдержку Рокстар – наша инструкция служит простым примером, который поможет сориентироваться на сайте саппорта. Надеемся, вы получите быстрый ответ на свою заявку и успешно решите все трудности!

Прокачка и заработок

В GTA Online есть два основных ресурса для развития – деньги и очки репутации. Деньги позволят вам покупать новые пушки, боеприпасы, одежду, машины и недвижимость, а очки репутации повышают общий уровень. Чем выше уровень, тем больше вы можете делать. В начале игры ваши возможности по прокачке и зарабатыванию денег довольно сильно ограничены.

Здесь поможет работа. Чтобы начать работу, вы можете доехать до отмеченного на карте места, воспользоваться телефоном, нажав «вверх» на D-pad или выбрать работу в меню паузы. Всегда доступно несколько десятков видов работы, от многопользовательских гонок до измененных сюжетных миссий и сложных сценариев ограбления банков.

Естественно, за какую-то работу платят лучше, поэтому уделите какое-то время для того, чтобы найти лучшие варианты. Если вы застряли, на низких уровнях мы рекомендуем новичкам для зарабатывания денег и очков репутации следующие занятия:

Угон машин – лучше избегать угона слишком крутых тачек, которые привлекают излишнее внимание, но можно заработать неплохие деньги на продаже угнанных машин в Los Santos Customs или добыче определенных машин для Симеона.

Выполнение миссий – эти измененные сюжетные миссии аналогичны таковым в GTA V. Их можно взять из меню выбора работы или позвонив таким NPC, как Ламар, Джеральд или Симеон

Кроме того, есть специальные промо-миссии с двойной наградой, которые меняются еженедельно.

Выполнение заданий Мод – периодически вы будете получать сообщения от Мод, в которых она будет обращаться к вам за помощью в поимке некоторых людей. Если вам удастся доставить их живыми, она заплатит вам щедрый бонус.

Казино Diamond – раз в день игра позволяет вам испытать удачу, сыграв на рулетке в казино Diamond. Все заработанные фишки можно обменять на деньги или снова поставить на кон. Чтобы найти казино, воспользуйтесь GPS.

Квестовый персонаж Майкл

Первое задание

• После первого входа на сервер Вы появитесь в стартовой зоне.
• Далее Вам необходимо подойти к NPC, который находится около Вас и нажать на «E». В ходе диалога положительно ответить на вопрос NPC.
• NPC выдаст Вам задание на одной из начальных работ.
• Возьмите скутер в аренду у NPC «Местный арендодатель», который стоит чуть правее, либо же вызовите такси. Как добраться до той или иной работы будет описано в ходе квеста, либо же используйте руководство по работам.
• Прибыв на место поговорите с NPC «Прораб» и начните работу. Всего необходимо совершить 50 действий, за прогрессом Вы можете наблюдать в правой верхней части экрана.
• По завершению 50 действий Вам будет показано соответствующее уведомление, увидев которое Вы можете сдать работу NPC «Прорабу» и отправиться обратно к Майклу. Продолжить Вы можете нажав «ESC», открыв карту и нажав левой кнопкой мыши по значку зеленого человечка на карте.

Второе задание

• После разговора с Майклом он отправит Вам координаты следующего квестового NPC — Джорджа, отправляемся к нему.
• В ходе разговра он попросит Вас купить в магазине сигареты и колу. Как добраться до ближайшего 24/7 будет описано в всплывающем окне (Телефон -> GPS -> Магазины -> Ближайший).
• Отправляемся в магазин и покупаем колу и сигареты, после покупки возвращаемся к NPC Джорджу.
• Поговорив с NPC выбираем одежду и получаем третье задание.

Третье задание

По прибытию в автошколу необходимо подойти к доске с надписью «Теория», нажать на «E» и подробно изучить теоретическую часть теста.
После изучения теории подходим к столу с надписью «Сдать тест» и применяя практические знания сдаем тест

Обратите внимание: Повторная сдача теста будет стоить 100$.
Сдав тест садимся в любой свободный синий автомобиль и начинаем практическую часть экзамена. Вам необходимо проехать все красные точки за 4.5 минуты.
После сдачи практической части Вам будут выданы права легковой категории возвращаемся к NPC Майклу и завершаем квестовую линию.

Дальнейшая жизнь

Мы рекомендуем подзаработать немного денег на любой из имеющихся работ, а после окунуться в мир RolePlay вступив в одну из существующих фракций.

Ваш дальнейший путь будет зависеть исключительно от Ваших действий. Вы можете стать бандитом, блюстителем закона или вовсе стать бизнесменом и купить свой собственный бизнес. Все зависит лишь от Ваших целей и мотивации.

Способы зайти в онлайн версию ГТА 5

В таком случае у вас будет на выбор 2 варианта входа в многопользовательский режим: с помощью меню выбора персонажа или с помощью меню паузы.

Первый способ способ является более удобным, поскольку здесь есть возможность выбора, на какую сессию подключаться. В противном случае игра сама вас подключит к случайной сессии.

Для запуска многопользовательского режима регистрация в Rockstar Games Social Club не обязательна, но рекомендуется, поскольку она позволит получить различные «плюшки» в игре.

Для консолей вход в GTA Online заключается в следующем: для Playstation достаточно провести регистрацию в PlayStation Network, для Xbox все сложнее – нужно обязательно оплатить Gold-статус, иначе путь закрыт.

В GTA Online есть несколько режимов игры:

• свободный режим;
• Deathmatch (рассчитаный на игру с друзьями, может заходить два и более человека);
• гонка (позволяет заработать очки и деньги в случае выигрыша);
• ралли (та же гонка, только со штурманом, который будет вам помогать координировать действия) и много других режимов, которые помогут убить время и повысить ваш рейтинг.

После того, как вы зашли первый раз в многопользовательский режим, первым делом необходимо создать своего персонажа. Выбрать для него части тела и пропорции лица не получится, здесь все куда интереснее – нужно выбрать маму, папу, бабушку и дедушку героя, сформировать его образ жизни, после чего компьютер сам создает вашего персонажа.

Таким образом встретить в игре два одинаковых персонажа практически невозможно, что добавляет особый колорит.

Сам мир GTA остается без изменений: та же карта, тот же город и развлечения, но воспринимается все совсем по другому. Изменение заключается в том, что играете вы не с искусственным интеллектом, как в одиночной игре, а с живыми людьми, предугадать действия которых гораздо сложнее, от того и интереснее.

Зайдя в игру с друзьями, вы можете отлично провести время участвуя в ограблениях, гонках и прочих развлечениях. Конечно, попадаются не совсем адекватные игроки, которые безо всякой на то причины могут вам навредить или вовсе убить, но таких персонажей стараются своевременно отправлять в «бан».

По началу главной сложностью будет заработок денег и очков репутации. Их дают за успешно выполненные задания, выигранные гонки, убийства и уходы от полиции. Но продвигаться вверх очень сложно, поскольку игра устроена таким образом, что деньги зарабатываются очень тяжело, а вот тратятся – очень быстро.

Зарабатывать их можно различными способами: можно грабить магазины, продавать угнанные автомобили, выигрывать в гонках и т.д, но основной куш можно сорвать в режиме Deathmatch, пойдя с командой, например, на ограбление банка.

Вы можете задаться вопросом: где же там можно тратить столько денег? Поверьте, найти куда их потратить, как и в реальной жизни, не составит особых проблем. К примеру вы можете обратиться к Лестеру для того, чтобы он скрыл вас от копов, или частная военная компания «Мерриуэзер» обеспечит вас огневой поддержкой и доставит боеприпасы, как вы понимаете не бесплатно.

Чем выше уровень будет у игрока – тем интереснее ему будут давать задания. Большим достоинством мультиплеера является возможность приобретать себе жилье в зависимости от накопленного капитала, и затем проводить в нем вечеринки с друзьями, сохранять автомобили, смотреть телевизор и много чего еще. Большинство сбережений персонажа лучше всего хранить на банковском счету, поскольку в GTA Online, в отличии от одиночной игры, тебя могут ограбить.

Есть в мультиплеере и свои минусы, такие как, например, длительное ожидание сессии, периодически появляющиеся рядом с вами дети или просто неадекватные личности, которые только мешают процессу. Неудобен и тот момент, что часто нужно мотаться по карте с одной части в другую за какой-то мелочью, а если воспользоваться услугами такси, то поездку пропустить не получится и придется со стороны наблюдать за тем, как водитель медленно везет вас в нужную точку.

Но все эти минусы сходят на нет, когда игра дарит вам уйму позитивных эмоций, особенно в те моменты, когда вы вместе с друзьями достигаете поставленной цели.

просмотры:
954

Если не нашли решения

Если вы не нашли решение проблемы с запуском ГТА 5 или если код уже использован — ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ROCKSTAR! — Ссылка.

Только для владельцев лицензионной копии, для пиратов, еще еще раз, — ищите решение там где скачали игру.

Обновите драйверы

Перво-наперво обновите драйверы для ГТА 5. Nvidia и AMD перед релизом игры выпустили новые драйверы специально для GTA 5, чтобы скачать нажмите на ссылки ниже:

• Nvidia GeForce Game Ready 350.12 для GTA 5
• AMD Catalyst 15.4 Beta для GTA 5

Бесконечная загрузка или зависает Launcher

В основном проблема появляется у пользователей Windows 8.

1. На системном диске «С:\» создаём папку «My Documents» (путь к ней будет следующим — C:\My Documents)
2. Открываем свойства папки «Мои документы» (один из вариантов адреса — C:\(имя пользователя)\Администратор\Мои документы), выбираем в свойствах вкладку «Расположение»
3. Заменяем расположение папки «Мои документы» на новый адрес — C:\My Documents

Некоторые писали, что загрузка закончилась через 1,5 часа. Если советы не помогли — ждите патча, либо ставьте Windows 7.

Проблема с кириллицей

Ошибка – «The Rockstar update service is unavailable (code 1)». Либо ГТА 5 не запускается и не загружается.

Лаунчер не запускает у пользователей с учетными записями Windows содержащими кириллицу, а также другие недопустимые символы (-,+,@,” и тд).

1. Открываем «Пуск» — «Выполнить»
2. Вводим в поле — lusrmgr.msc
3. Заходим в «Пользователи»
4. Нажимаем на профиле правой кнопкой мыши и выбираем «Переименовать», после нажимаем «Свойства» и также меняем имя.

Если переименовывание учетной записи не помогло, проверьте не содержит ли путь к игре кириллические символы.

Подробней о переименовывании для разных версий ОС Windows:

• Windows 8: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-8
• Windows 7: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-7
• Windows Vista: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-vista

Ошибка «Прекращена работа GTA5.exe» (GTA5.exe has stopped working)

Ошибка появляется из-за сбоев в работе DLL файлов игры.

• Открываем папку Steamapps и ищем файл error.log. Откройте его блокнотом.
• В файле логов будет указан проблемный DLL-файл, например, «The application caused access violation module in ZZZZZ.dll«
• Запоминаем название DLL файла, указанного в логе ошибок.

Далее:

• Нужно скачать программу Dll-Files Fixer.
• После скачивания открываем прогу и переходим на вкладку «Install Dll Files«
• Вводим название DLL-файла из лога error.log и нажмите install
• Программа сама установит наш DLL файл в нужное место. Пробуем запустить игру (и лучше с перезагрузкой компьютера).

Это решение поможет и при проблеме с «Ошибка: отсутствует Msvcp120.dll или другой DLL файл«.

Еще одно решение ошибки «Прекращена работа GTA5.exe»

Этот вариант не для всех!

• Нажмите «Пуск» — «Выполнить» и введите команду msconfig
• Перейдите на вкладку Загрузка и нажмите «Дополнительные параметры…«
• Поставьте галочку напротив пункта «Число процессоров» и выберите 12
• Сохраните и перезагрузите компьютер

Проблемы с Rockstar Social Club

Может быть одна из ошибок:

• Social Club failed to initialize. Ошибка Инициализации Social Club.
• Social Club failed to load due to an incomplete installation. Please exit the game and re-install the latest version of the Social Club. Social Club не смог загрузиться из-за не полной установки. Выйдите из игры и переустановите последнюю версию Social Club.
• A newer version of Social Club is required. The updater may have failed. Please exit the game and install the latest version of the Social Club. Требуется новая версия Social Club. Обновление могло не произойти. Выйдите из игры и установите последнюю версию Social Club

Необходимо переустановить Social Club. При этом игра должна быть выгружена, зайдите в диспетчере задач и закройте GTA5.exe, PlayGTAV.exe и GTAVLauncher.exe. Устанавливать нужно в папку по умолчанию (Program Files\Rockstar Games\Social Club).

Скачать Ссылка на последнюю версию Rockstar Social Club

Потеря связи с сервером загрузки (Connection to Download server lost)

Данная проблема решается следующим образом:

• Перейдите в директорию со скаченной игрой GTA 5
• Ищите файл x64(*).rpf.par (вместо * может стоять любая латинского буква)
• Сделайте резервную копию файла и удалите найденный файл
• Перезапустите лаунчер ГТА 5 и начните процесс загрузки

Необходимо установить Виндовс Медиа Плеер:

Как покупать недвижимость

Неплохая недвижимость для начала – строение 124 на Попьюлар-стрит. За 25 тысяч долларов вы получите гараж на две машины, доступ к механику и удобное место входа в игру на беспокойных улицах Восточного Лос-Сантоса. Чтобы найти этот гараж, войдите с телефона в Интернет, выберите вкладку Money and Services, зайдите на сайт Dynasty 8 Real Estate и выполните поиск бюджетной недвижимости.

По мере роста вашей криминальной империи вы сможете приобрести что-то получше

Различная недвижимость дает различные возможности, поэтому важно знать, чем отличаются друг от друга ее разные виды:

• Гараж – используется для хранения личных машин, может входить в комплект некоторых квартир и домов.
• Стандартная квартира – используется как база, позволяет переодеваться.
• Элитная квартира – аналогична стандартной, но может включать гараж и/или комнату планирования для подготовки ограблений.
• Офис – позволяет выполнять миссии по перевозкам.
• Ангар – используется для хранения самолетов и вертолетов.
• Клабхаус – используется для хранения мотоциклов.
• Подземные сооружения и бункеры – используются для организации ограблений.
• Ночные клубы и игровые залы – приносят доход.

Помимо Dynasty 8, недвижимость можно покупать на сайте Maze Bank Foreclosure. Там можно найти более серьезные варианты, в том числе ангары, клабхаусы и ночные клубы. Они стоят немалых денег, так что на первых порах вам не придется о них беспокоиться.

Как избежать грифинга

Многие игроки, с которыми вы столкнетесь в GTA Online, будут к вам доброжелательны, в худшем случае нейтральны. К сожалению, так бывает не всегда – когда-нибудь вы обязательно наткнетесь на игрока, единственное желание которого – устроить максимально возможный хаос. Когда вы просто хотите комфортно добраться из точки A в точку B, это может раздражать.

Если вы оказались в такой ситуации, у вас есть несколько вариантов. Первый из них – включить в нижней части меню взаимодействия пассивный режим. В нем никто не сможет нанести вам какой-либо вред, но и вы сами лишитесь возможности брать оружие или пользоваться рукопашными атаками.

Второй вариант – предложить кикнуть игрока из текущей сессии. Для этого откройте меню паузы, выберите Online, затем Players, выделите игрока, который создает вам проблемы и выберите Kick. Если с вами согласится достаточное количество других игроков, его выгонят из игры. Наконец, вы можете великодушно покинуть сессию сами, включив паузу, и выбрав Find New Session в меню Online.

Как приобрести машину

Вы можете персонализировать угнанные машины и выдавать их за свои, но с самыми крутыми машинами из-за повышенного внимания такой схемы лучше избегать. Как только у вас появится что-то чуть поскромнее, чем Felon или F620, отправляйтесь в местную мастерскую, купите трекер и оформите страховку.

После этого машина будет появляться рядом с вами при каждом входе в GTA Online. Если (и когда) она будет уничтожена, вы сможете получить новую по страховке, позвонив по телефону в Mor’s Mutual Insurance. Вы также можете покупать машины прямо со своего телефона, но учитывая, что вы будете буквально окружены машинами, от владения которыми вас отделяет всего одно разбитое окно, мы рекомендуем отказаться от покупки машины и отложить на недвижимость.

Как увеличить здоровье и найти оружие

Как и в GTA 5, у вашего персонажа есть ограниченный запас здоровья (зеленая шкала), который можно расширить, купив бронежилет (синяя шкала). Для пополнения здоровья нужно съедать снеки, которые продаются в магазинах и торговых автоматах по всему городу. Их можно откладывать на потом через меню взаимодействия.

Оружие, боеприпасы и бронежилет можно приобрести в магазинах сети AmmuNation, щедро разбросанных по открытому миру игры. Боеприпасы для удобства можно покупать напрямую из инвентаря, но с дополнительной наценкой. По мере прокачки для покупки в AmmuNation вам откроется больше видов оружия.

Как участвовать в ограблениях

Вы не сможете собираться с другими игроками для участия в ограблениях, пока не достигнете достаточного уровня и не получите доступ к эндгейм-контенту GTA Online. При успешном выполнении ограбления позволяют заработать огромные деньги, но их правильное планирование и исполнение требует значительной координации. Обычно ограбления рекомендуют планировать со знакомыми игроками, общаясь в голосовом чате, но со случайными людьми это тоже вполне возможно.

Каждое ограбление разделяется на отдельные миссии, задуманные для подготовки к триумфальному завершению, когда все элементы собираются воедино. Для получения доступа к ограблениям вам нужно достичь 12 уровня и приобрести элитную квартиру. Перед началом ограбления команда должна выбрать руководителя, который будет отвечать за все расходы и набор игроков.

Первый вход на сервер

После окончания загрузки и подключения к серверу Вас попросят авторизоваться под уже имеющимся аккаунтом, либо же создать новый

Авторизуйтесь в аккаунт, либо же нажмите на надпись «Регистрация» для его регистрации.
В поле «Логин» Вам необходимо указать логин который Вы будете использовать для входа на сервер, сайт и форум. В поле «Пароль» Вам необходимо ввести пароль, который Вы будете использовать при входе на сервер, сайт и форум. В поле «почта» Вам необходимо ввести Ваш почтовый адрес, который будет использован для подтверждения аккаунта, а также для дальнейшего восстановления

Обратите внимание: Почтовый адрес должен быть действительным!
После успешной регистрации/авторизации Вам необходимо нажать на кнопку «Создать персонажа», после ввести будущее Имя и Фамилию персонажа.
После этого у Вас появится меню кастомизации, в котором Вы сможете настроить внешний вид персонажа и выбрать ему первоначальную одежду. Обратите внимание: Пол персонажа должен соответствовать Вашему реальному полу, в противном случае персонаж будет заблокирован администрацией сервера!

Всего для создания и дальнейшей игры доступно 3 слота для персонажей.

Когда Вы ознакомились с основами RolePlay, а также правилами сервера, нажмите персонажа, после на кнопку «Выбрать», а после выберите любое место появления и Вы появитесь в стартовой зоне, откуда Вы сможете начать свой путь. Также, мы рекомендуем для ознакомления с системами проекта пройти квестовую линию у персонажа «Майкл».